# Information and Complaints

**POLICY NUMBER:** HDO G24931407

## IMPORTANT NOTICE
To obtain information or make a complaint:
- You may call the Company's toll-free telephone number for information or to make a complaint at: 1-(800) 352-4462
- You may also write to the Company at:
  - ACE USA
  - Customer Services
  - PO Box 1000
  - Philadelphia, PA 19106-3703
- You may contact the Texas Department of Insurance to obtain information on companies, coverages, rights or complaints at: 1-(800) 252 3439
  - P.O. Box 149104
  - AUSTIN, TX 78714-9104
  - FAX #(512) 475-1771
  - Web: http://www.tdi.state.tx.us
  - E-mail: ConsumerProtection@tdi.state.tx.us

**PREMIUM OR CLAIM DISPUTES:** Should you have a dispute concerning your premium or about a claim you should contact your agent or the company first. If the dispute is not resolved you may contact the Texas Department of Insurance.

**ATTACH THIS NOTICE TO YOUR POLICY:** This notice is for information only and does not become a part of condition of the attached document.

## AVISO IMPORTANTE
Para obtener informacion o para someter una queja:
- Usted puede llamar al numero de telefono gratis de la Compania para informacion o para someter una queja at: 1 (800) 352-4462
- Usted tambien puede escribir a la Compania:
  - ACE USA
  - Customer Services
  - PO Box 1000
  - Philadelphia, PA 19106-3703
- Puede comunicarse con el Departamento de Seguros de Texas para obtener informacion acerca de companias, coberturas, derechos o quejas at: 1 (800) 252-3439
  - P.O. Box 149104
  - AUSTIN, TX 78714-9104
  - FAX #(512) 475-1771
  - Web: http://www.tdi.state.tx.us
  - E-mail: ConsumerProtection@tdi.state.tx.us

**DISPUTAS SOBRE PRIMAS O RECLAMOS:** Si tiene una disputa concerniente a su prima o un reclamo, debe comunicarse con el agente o la compania primero. Si no se resuelve la disputa puede entonces comunicarse con el departamento de Seguros en Texas

**UNA ESTE AVISO A SU POLIZA:** Este aviso es solo para proposito de informacion y no se convierte en parte o condicion del documento adjunto.